eMachines

サポートからメールで回答。

eMachines製品では、休止状態をサポートしていないという事は御座いません
つきましては、誠に恐れ入りますが、一度お客様にてインストールされたソフトウェアを削除して頂き、動作の確認をお願い申し上げます。

　微妙に文字化けしていたこともあり、完全引用ではないです。
必要ないソフトは入ってないと思うので、本当にソフトで引っかかっているなら、結構つらいです。これからインストール内容を再確認。